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企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢在于,它有能力和平臺比自己的競爭對手更快地學習。建立完善的內(nèi)部培訓體系是企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保障。內(nèi)部培訓體系充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢,加強企業(yè)文化、員工知識和知識、機構流程、技術技能和管理經(jīng)驗的傳授和交流,為員工和企業(yè)共同成長開辟了高效平臺。
筆者認為,員工是企業(yè)最大的資源,沒有員工就沒有企業(yè)。人才是做活做強企業(yè)的根本,是提升優(yōu)質(zhì)服務的根本。我們生活在一個快節(jié)奏的時代,專業(yè)人才的優(yōu)勢已經(jīng)被打破,但很難成為復合型人才。一般來說,內(nèi)部培訓師對公司、工作流程和流程技能有很深的了解。他們大多是一線優(yōu)秀員工,培訓有針對性、有成效。如有疑問,可現(xiàn)場討論,及時糾正。其次,培訓時間、地點、方式靈活,組織周期短,不影響培訓期間的工作。因此,許多優(yōu)秀企業(yè)始終把內(nèi)部培訓和培訓師隊伍建設放在突出位置,以超常規(guī)的熱情、超常規(guī)的努力、超常規(guī)的舉措,實施人才強企戰(zhàn)略。努力為內(nèi)部培訓和培訓員隊伍建設營造良好的機制和政策環(huán)境。在培訓培訓員的過程中,要注重內(nèi)涵建設,建立起一套“引導、激勵、競爭、約束、淘汰”的培訓師管理機制。經(jīng)過幾年的努力,一支道德過硬、工種齊全、業(yè)務精湛、充滿活力的培訓師隊伍已初具規(guī)模。作為一名內(nèi)部培訓師,首先,這取決于你對需求和課程的水平有非常清晰的定位。首先要對培訓對象進行充分的研究和分析,并編寫相應的培訓方案和課件。其次,你應該知道與你教授相同內(nèi)容的學習和培訓的階段。你能很快找到他們之間的區(qū)別嗎?培訓不是在學校學習,也不是員工變學生的簡單方式。培訓要模擬節(jié)奏快、信息量大、重點難點突出的標準工作環(huán)境,所有知識點都圍繞相關工作開展,以解決員工工作中存在的問題,培養(yǎng)員工解決問題的能力和興趣。通過內(nèi)部培訓平臺持續(xù)開展安全教育,加強操作技能培訓和自我提高是重要措施之一。利用組織簡單、成本低、培訓范圍廣、內(nèi)部培訓效果好的特點,每個工人都能了解自己的工作。雖然技能和經(jīng)驗可以快速解決日常工作和這類工種內(nèi)的實際工作,但長期容易形成成套思維,不能迅速接受和適應新裝備、新崗位,更難應對更復雜的突發(fā)事故。全面?zhèn)魇趩T工工作經(jīng)驗和技能,將理論知識融入到工作中,更快地掌握和應用新知識,是每個培訓師都應該考慮的深層次問題綜上所述,社會在不斷進步,企業(yè)在不斷發(fā)展壯大,專業(yè)素質(zhì)也需要不斷提升。內(nèi)部培訓是員工和企業(yè)共同成長的平臺。是企業(yè)學習、團隊、安全、管理、服務、造?,F(xiàn)代企業(yè)的虹橋。